En este contexto de emergencia sanitaria, Enersa informó que la oficina comercial de Paraná permanecerá cerrada al público, por lo pronto, hasta el próximo viernes 26 de febrero inclusive. Cualquier modificación o novedad, se informará por esta vía. Los usuarios podrán realizar sus trámites comerciales, consultas o reclamos a través de los canales de comunicación disponibles, se informó a AIM.
Es una medida preventiva para la cual se debe aplicar el Protocolo de Salud correspondiente, en consonancia con las medidas adoptadas por el gobierno provincial y municipal, para seguridad no sólo de los trabajadores de la empresa sino de toda la comunidad.
No obstante, Enersa reiteró que el suministro eléctrico está garantizado y todas las facilidades están dadas para que el usuario de la capital provincial no tenga que concurrir a la oficina comercial.
Para todo tipo de trámites, consultas o reclamos, los usuarios podrán solicitar el turno correspondiente entrando a la página web institucional: www.enersa.com.ar, o contactarse a través de los canales de contacto habituales:
Por mail, a [email protected]
Por teléfono, al SATI (Servicio de Atención Telefónica Integral 0800 777 0080).
Por redes sociales (Facebook o Twitter), EnersaArg.
Pago de facturas
Para quienes deseen abonar su factura, Enersa recuerda la opción de pago con tarjeta de débito, cuya gestión se puede realizar en la página web de la empresa: www.enersa.com.ar
También se puede abonar con tarjeta de crédito, por débito automático, por cajero automático, por Internet, o en efectivo en las bocas de cobro alternativas habilitadas para tal fin.
Para conocer todas las formas y facilidades de pago, los interesados podrán ingresar a: https://www.enersa.com.ar/servicios-al-usuario/#FormasDePago