La ola de reclamos públicos que desató la "sorpresa" que trajo el plan oficial de refinanciación de deudas contraídas con tarjetas de crédito obligó al Banco Central (Bcra) a anunciar hoy que iniciará "una investigaciòn de oficio" al respecto aún cuando admite que "no tiene registradas denuncias de usuarios del sistema" relacionadas con la aplicación del mismo.

Las quejas florecieron al comenzar a recibir los clientes en el resumen de agosto el importe de la primera cuota por la deuda automáticamente refinanciada hace unos meses, tras cumplirse los tres meses de gracias que concedía la reglamentación. Fue al encontrarse con que era más alta que lo que se había anunciado en principio.

En su comunicado del 10 de abril, el BCRA aseguraba que los bancos emisores "deben ofrecer al menos tres meses de gracia y 9 cuotas fijas" para refinanciar deudas tomadas antes de que se derete el aislamiento social preventivo y obligatorio que dejó a mucha gente sin actividad ni ingresos. Allí aclaraba que "las cuotas comenzarán a pagarse en agosto a un valor de 147 pesos por cada 1.000 pesos refinanciados".

Pero al revisar los resúmenes muchos clientes decubrieron que las cuotas estaban bastante más abultadas de lo que habían calculado tomando en cuenta dicho anuncio. "Sucedió que en el número inicial que dio el Central, de pagar 147 por 1000 pesos no contemplaba el IVA sobre los intereses" explicó anteayer en declaraciones radiales el vicepresidente del Banco NMación, Matías Tombolini. Aclacó incluso que "por cada 1000 pesos de deuda la primera cuota fue de 153,93 pesos y la última será de147,36 porque el IVA sobre los intereses son decrecientes y que finalmente por cada 1000 pesos financiados se pagarán 1357,02 total en promedio.

Sorpresas te da la vida...
En medio de la polémica el Central había señalado ayer a La Nacion que para determinar el total de deuda "se debe calcular el interés de los tres meses de gracia (mes a mes) y dividirlo en nueve cuotas, para luego adicionarlo a cada una de las nueve cuotas en las que debe ser cancelado el saldo refinanciado automáticamente", Con dicha fórmula "partiendo de un saldo de deuda inicial de 1000 que da como resultado nueve cuotas de 143,43 pesos , cada una. Y que al valor de la cuota se le debe sumar el IVA".

Según advirtió un trabajo de la consultora Cerx, hay cerca de 2,5 millones de hogares que entraron en ese esquema de refinanciación pero hay. "disparidades entre lo que se cobra. En algunos bancos se cumple la tasa del 43 por ciento y en otros no. Además mucha gente que entró pensó que pagaría de cuota 147 por cada 1000 pesos de deuda. Pero llegaron más de 400 por cada 1.000 pesos", indicó en un informe.


La oleada de críticas hizo que el jefe del Bcra, Miguel Pesce, disponga que la Superintendencia de Entidades Financieras iniciar una investigación de oficio "para determinar si los bancos aplicaron correctamente el plan de financiamiento de los saldos de tarjetas de crédito que se pudieron refinanciar en el plan de tres meses de gracia y nueve cuotas fijas, sin intereses punitorios, ni recargos".